For our location in Montréal (Québec, H2G 2J6) we are looking for a motivated Junior Inside Sales Representative for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible.
Nous cherchons à pourvoir le plus rapidement possible un poste de représentant ou de représentante au service des ventes internes junior pour notre bureau de Montréal (Québec, H2G 2J6), à raison de 40 heures par semaine.
Tasks
- You are the first contact for our customers and partners - via telephone, e-mail and also via our ticketing systems.
- You support the sales team in billing, account creation, and administrative processes.
- You help resolve various issues related to billing, ordering, renewals, partner change requests and cancellations both with partners and direct customers, either resolving them directly or directing customers and partners to the right teams.
- You respond to customer enquiries quickly and reliably by delivering relevant information and preparing tailor-made offers.
- You support our sales partners in identifying sales potential and implementing sales opportunities.
- You hold web meetings for our customers and sales partners to present our Hornetsecurity services.
//
- Vous êtes le premier point de contact pour nos clients et nos partenaires, par téléphone, courriel et via nos systèmes de billeterie.
- Vous soutenez l'équipe de vente dans la facturation, la création de comptes et les processus administratifs.
- Votre intervention permet de résoudre divers problèmes et demandes émanant de nos clients directs et de nos partenaires concernant la facturation, les commandes, les renouvellements, les demandes de changement de partenaire et les demandes de résiliation. Vous prenez en charge ces situations ou, si ce n’est pas possible, vous les référez aux bonnes équipes.
- Vous répondez aux demandes des clients de manière rapide et fiable en fournissant des informations pertinentes et en proposant des offres personnalisées.
- Vous aidez nos partenaires de vente à repérer les situations présentant un potentiel de vente intéressant et à saisir les occasions qui se présentent.
- Vous organisez des réunions virtuelles avec nos clients et nos partenaires de vente afin de présenter les services de Hornetsecurity.
Requirements
- You bring first experience in inside sales or sales operations from your studies or previous jobs.
- You are a talented communicator, are good at giving clear explanations both in writing and verbally and you enjoy handling incoming customer/partner calls.
- You are fully bilingual (French and English) and able to communicate in both languages tactfully and efficiently.
- You live and breathe customer service in all its facets, have a good knowledge of human nature, are naturally helpful and have the ability to build long-lasting customer relationships.
- You motivate yourself with your own successes and that of your sales colleagues.
- You have organizational talent, know how to set priorities and how to avoid dropping the ball in spite of a high workload.
- You are driven and ambitious, with a desire to work in a fast-moving environment.
//
- Vous apportez une première expérience dans le domaine de la vente interne ou des opérations de vente issue de vos études ou de vos emplois précédents.
- Vous êtes un communicateur talentueux, doué pour donner des explications claires tant verbalement que par écrit et vous aimez gérer les appels des clients et des partenaires.
- Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais) et capable de communiquer dans les deux langues avec tact et efficacité.
- Vous vous passionnez pour l’orientation client sous toutes ses coutures, vous détenez une bonne connaissance de la nature humaine, vous êtes d’une nature serviable et capable
- d‘établir des relations clients de longue durée.
- Vos propres réussites ainsi que celles de vos collègues de l’équipe des ventes vous procurent une grande motivation.
- Vous avez le sens de l’organisation, la capacité d’établir vos priorités et vous n’échappez pas le ballon malgré une charge de travail élevée.
- Vous êtes motivé et amibitieux et désireux de travailler dans un environnement dynamique, au rythme soutenu.
Benefits
- Additional Sick Leave & Public Holidays.
- Collective Insurance Plan.
- Way to Work Goodie.
- Health & Wellness Fund.
- Free space for innovation and independent action.
- Short decision paths and flat hierarchies in an open work atmosphere.
- Personal and professional development opportunities.
- Attractive and performance-related compensation.
- Flexible and trust based working time.
- No dress code – you can come to work as you like.
- Delicious coffee, tea and fresh fruit every day for free.
- Free Book Policy – we will order your reference books.
- Regular pizza meetings for an interdisciplinary exchange.
- Team events like Lasertag, Live Escape Room or LAN parties – let yourself be surprised.
- Unlimited contracts.
- Fast growing international company with a promising future and no limits to growth in your professional career.
//
- Congés de maladie supplémentaires et jours fériés.
- Programme d’assurance collective.
- Récompenses ponctuelles du bon travail.
- Montant alloué pour la santé et le bien-être.
- Environnement encourageant l’innovation et l’initiative.
- Processus décisionnel simple et hiérarchies horizontales dans une
- atmosphère de travail ouverte.
- Occasions de développement personnel et professionnel.
- Rémunération intéressante en lien avec le rendement.
- Horaire flexible basé sur la confiance.
- Aucun code vestimentaire – vous pouvez vous habiller comme vous voulez.
- Délicieux café, thé et fruits frais offerts tous les jours gratuitement.
- Politique de livres gratuits – nous commanderons vos ouvrages de référence.
- Réunions interdisciplinaires périodiques accompagnées de pizza.
- Activités d’équipe comme des jeux laser, des jeux d’évasion et des tournois en réseau local – laissez-vous surprendre!
- Contrats illimités.
- Entreprise internationale à croissance rapide, à l’avenir prometteur et sans limites pour l’évolution de votre carrièr.
Do you want to help shape the growth and success of the Hornetsecurity Group? Then apply now with
- Your CV as PDF document in English.
- Your earliest starting date and your salary expectation.
//
Souhaitez-vous contribuer à la croissance et à la réussite du
groupe Hornetsecurity? Si oui, postulez dès maintenant en nous envoyant :
- votre curriculum vitae en anglais, en format PDF;
- votre date d’entrée en fonction la plus proche ainsi que vos
- attentes salariales.