Nous sommes à la recherche d'un chargé.e de comptes pour se joindre à notre équipe de Services Conseil. Tu es à l'aise à établir une relation de confiance avec le client, les équipes internes et les partenaires à l'externe? Tu es habile en communication et tu as un grand sens de l'organisation?

En tant que chargé.e de comptes, tu seras responsable de l'exécution et de la gestion de la charge de travail quotidienne d'une marque. Tu seras à la tête d'un grand nombre de tâches au sein d'un projet afin d'en assurer le bon déroulement, le respect des délais et la précision.

CE QUE TU FERAS:

Participer aux réunions avec les clients et jouer un rôle actif dans les communications et les interactions avec les clients, dans le cadre des projets.
Assister l'équipe senior des comptes dans l'exécution des plans de marketing/tactique/communication pour les clients.
Soutenir les recommandations stratégiques et les réunions créatives.
Entretenir des relations étroites avec les clients sur toutes les questions de nature tactique relatives aux projets.
Comprendre les processus internes pertinents pour les comptes assignés et s'y conformer.
Élaborer des estimations initiales et gérer les budgets, les coûts, la facturation, etc. des projets.
S'assurer que les programmes sont exécutés tels qu'approuvés, dans le respect des délais et des budgets établis.
Gérer l'état d'avancement des projets, tenir l'équipe de direction de comptes bien informée de tout problème potentiel ayant un impact sur les relations avec les clients.
Mobiliser les ressources internes/externes nécessaires pour traiter des problèmes et des opportunités spécifiques, attribuer les tâches et s'assurer que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante.
Gérer de multiples projets afin d'assurer une exécution précise et sans heurts dans les délais et les paramètres budgétaires établis, en travaillant de manière indépendante et en prenant en charge les questions de routine.
Lancer des projets, interagir avec les fournisseurs, écouter activement les commentaires des clients et communiquer avec précision les intentions du client sur les projets aux autres personnes travaillant dans l'équipe de projet ou avec elle.
Contribuer à la création et à la mise en place d'une culture d'agence qui renforce les niveaux élevés de service à la clientèle, l'excellence opérationnelle, l'engagement, le respect et l'esprit d'équipe.
Travailler en collaboration pour s'assurer que le travail produit est toujours de la plus haute qualité.

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

Baccalauréat dans une discipline pertinente ;
3 ans d'expérience en agence ;
Solides compétences en matière de rédaction, de communication et de persuasion ;
Capacité à être multitâche, à fixer des priorités et à travailler sous pression, dans un environnement interne/externe en pleine évolution et croissance ;
Compétences en gestion de projet ;
Travaille de manière bien organisée ;
Démontre une capacité à résoudre les problèmes ;
Fait preuve d'un sens aigu des finances ;
Fait preuve d'une forte orientation vers le service ;
Démontre un désir d'apprendre un niveau plus profond de l'entreprise ;
Motivé(e), avec une attitude positive ;
Fait preuve de rigueur - attention aux détails et précision ;
Connaissance de la suite MS Office ;
Bonnes compétences interpersonnelles ;
Le bilinguisme est un atout.

CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR:

Un emploi stimulant – En tant que leaders du secteur, nous sommes stimulés par la résolution de problèmes complexes et l'innovation. Nous encourageons tous nos employés à faire valoir leurs meilleures idées pour résoudre les problèmes complexes.

Une véritable équipe – Célébrer les bons coups, rire et avoir du plaisir, c'est dans nos gènes. Nous sommes plus fort.e.s quand nous sommes uni.e.s, ouvert.e.s, honnêtes et, surtout, authentiques. Chacune des personnes qui travaille chez TANK WW est valorisée et participe de manière importante à la réussite de l'agence. Nous nous soucions de notre personnel et de nos client.e.s.

Une communauté internationale – Vous pourrez collaborer avec la communauté du réseau WPP et apporter votre contribution aux projets ou initiatives stratégiques de WPP.

Des avantages importants – Le bien-être de nos employés est au cœur de la réussite de notre organisation, c'est pourquoi nous offrons des avantages sociaux compétitifs :

Régime de rémunération concurrentiel;
Régime d'assurance collective généreux dès le premier jour;
Congé payé durant la période des fêtes de fin d'année;
Extra longs week-ends lors des congés fériés (jours additionnels de congé par année);
Mesures pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle.

Tank Worldwide s'engage à fournir un environnement de travail sans obstacles. À ce titre, nous mettrons des aménagements à la disposition des candidat.e.s atteint.e.s d'un handicap qui en feront la demande pendant le processus de recrutement.

Tank Worldwide s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les employé.e.s et à offrir un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions en matière d'emploi sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion ou des croyances, de l'origine nationale, sociale ou ethnique, du sexe (y compris la grossesse), de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'identité et/ou de l'expression de genre, du statut marital, de l'union civile ou du partenariat domestique, du statut familial ou parental, ou de tout autre statut protégé par les lois ou règlements de la province où nous opérons. Chez Tank, nous apprécions les idées et l'innovation que les équipes diverses et inclusives apportent au travail.

We are looking for an Account Manager to join our Account Services Team. Is one of your strength establishing a relationship of trust with the client, internal teams and external partners? Are you a good communicator and have a great sense of organization?

Reporting to the Account Director, you will be responsible for the execution and management of the day-to-day workload of a brand. You will take the lead on many of the tasks within a project to ensure smooth, timely, and accurate delivery.

WHAT YOU WILL BE DOING:

Participate in client meetings and take an active role in client communications and interactions, as they relate to project
Assist the senior Account Team in the execution of marketing/tactical/communication plans for clients
Support strategic recommendations and creative meetings
Maintain close relationships with clients on all matters of a tactical nature in respect to projects
Understands the relevant internal and client processes for assigned accounts and is compliant with them
Develop initial estimates and manages project budgets, costs, invoicing, etc.
Ensure programs are executed as approved within timelines and established budgets.
Manage the status of projects and keep the Account Director(s) well informed of any potential concerns impacting client relationships.
Rally required internal/external resources to address specific issues and opportunities, assign tasks, and ensure matters are brought to satisfactory resolution
Manage multiple projects to ensure smooth and accurate execution within established timeframes and budget parameters, operating independently and taking charge on routine issues
Initiate projects, interact with suppliers, actively listen to client input and accurately communicate client intent on projects to others working on/with project team
Assist in creating and building an agency culture that reinforces high levels of client service, operational excellence, commitment, respect and team spirit.
Work collaboratively to ensure that the work produced is consistently of the highest quality.

WHAT WE'RE LOOKING FOR:

Bachelor degree in a relevant discipline
3 years of experience in an agency
Exhibit strong written/oral communication and persuasion skills
Time management and priority setting ability and able to work under pressure in a fast-paced evolving and growing environment
Excellent project management skills
Works in a well-organized manner
Problem-solving abilities
Financial acumen
Exhibits strong client service orientation and excellent interpersonal skills
Shows desire to learn a deeper level of the business
Self-motivated, with a positive attitude
Attention to detail and accuracy
Knowledge of MS Office suite
Bilingualism (English and French) is an asset

WHAT WE HAVE TO OFFER: 

Challenging Work - As leaders in the health advertising industry, we thrive on solving complex problems and innovation. Each employee is encouraged to bring their best ideas forward to solve problems.

Dedicated Team - It's in our DNA to work hard and play hard: celebrate our wins, laugh and have fun. We are stronger, together, when we are open and real. At Tank WW, everyone is valued and plays an important role in our shared success. We care for our people and our clients.

Global Community - Support from the WPP People community and bring your contribution to a greater good while collaborating on WPP strategic projects or initiatives.

Perks and Benefits -The wellness of our employees is at the core of our business, therefore we offer competitive benefits:

Competitive compensation package
Extensive Group Insurance Program on Day 1
Vacation according to experience
Paid Christmas shutdown
Extended long weekends on statutory holidays - Tank Days (extra days off annually)
Work-life balance measures

Tank Worldwide is committed to providing a barrier-free work environment. As such, we will make accommodations available to applicants with disabilities upon request during the recruitment process.

Tank Worldwide is an Equal Opportunity Employer and is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, colour, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the province where we operate. At Tank, we value the insights and innovation that diverse and inclusive teams bring to work.

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