Description

Sadie is building voice AI for hotels. When a guest calls, Sadie answers, day or night: it shares property information, quotes availability and rates, and books reservations in the hotel's own systems.

We're looking for an early-career AI engineer to join our Montreal team and ship product work from your first weeks. The team is lean, so your code reaches real hotels quickly, and you'll be trusted with more as you prove yourself. Use AI to research, draft, test, and automate. You're responsible for the quality of the result.

What you'll do

Improve How The Voice Agent Handles Real Calls

You'll review calls and transcripts to find where Sadie gets a request wrong, write the fix, and test it before it reaches a hotel. When Sadie fumbles a booking, the hotel hears about it from their guest.

Build hotel system integrations

You'll build and maintain the connections that let Sadie check real availability and rates and write reservations back to the hotel. A mistake here means a double booking or a guest quoted the wrong price.

Ship features and measure quality

You'll take features from idea to production and help build the test calls and checks that tell us whether a release made Sadie better or worse. Expect close code review, and to review others' code as you grow.

What you'll bring

You're graduating now, or graduated in the last one to two years.
Either a FAANG internship, or startup experience or a project you built and shipped yourself.
Clear evidence of initiative and strong ambition.
Solid programming fundamentals and comfort building with LLMs and APIs.
You work independently, ask for help early, and finish what you start.

Useful experience

A degree from a top Canadian university
Hackathons, standout projects, or strong internships
Voice or conversational AI work

Who will enjoy this role

Someone who hears a call that went wrong and can't let it go until it's fixed. The hard part: the team is small and moves quickly, so there's less hand-holding than at a large company, and your mistakes reach real guests.

Why this role matters

Small hotel teams miss calls, and each missed call can be a lost booking. As more hotels rely on Sadie, we need engineers who can own parts of the product. You'll start with well-defined pieces, and your scope will grow as fast as you do.

Sadie développe une IA vocale pour les hôtels. Quand un client appelle, Sadie répond, de jour comme de nuit : elle donne l'information sur l'établissement, indique les disponibilités et les tarifs, et crée les réservations dans les systèmes de l'hôtel.

Nous cherchons un ou une ingénieur·e IA en début de carrière pour se joindre à notre équipe de Montréal et livrer du travail de produit dès vos premières semaines. L'équipe est petite, donc votre code arrive vite chez de vrais hôtels, et on vous en confiera davantage à mesure que vous ferez vos preuves. Utilisez l'IA pour chercher, rédiger, tester et automatiser. Vous êtes responsable de la qualité du résultat.

Ce que vous ferez

Améliorer la façon dont l'agent vocal gère les vrais appels

Vous analyserez des appels et des transcriptions pour trouver où Sadie comprend mal une demande, écrirez le correctif et le testerez avant qu'il n'atteigne un hôtel. Quand Sadie rate une réservation, l'hôtel l'apprend de son client.

Construire les intégrations avec les systèmes hôteliers

Vous construirez et maintiendrez les connexions qui permettent à Sadie de vérifier les vraies disponibilités et les vrais tarifs, et d'inscrire les réservations dans les systèmes de l'hôtel. Une erreur ici, c'est une double réservation ou un mauvais prix annoncé à un client.

Livrer des fonctionnalités et mesurer la qualité

Vous ferez passer des fonctionnalités de l'idée à la production et aiderez à bâtir les appels de test et les vérifications qui nous disent si une version a amélioré Sadie ou l'a dégradée. Attendez-vous à une révision de code serrée, et à réviser le code des autres à mesure que vous progressez.

Ce que vous apportez

Vous terminez vos études maintenant, ou avez obtenu votre diplôme dans les un à deux dernières années.
Soit un stage dans une entreprise FAANG, soit une expérience en startup ou un projet personnel que vous avez construit et lancé.
Des preuves claires d'initiative et une forte ambition.
De solides bases en programmation et de l'aisance à construire avec des LLM et des API.
Vous travaillez de façon autonome, demandez de l'aide tôt et finissez ce que vous commencez.

Expérience utile

Un diplôme d'une grande université canadienne
Des hackathons, des projets marquants ou de solides stages
De l'expérience en IA vocale ou conversationnelle

Qui aimera ce poste

Une personne qui entend un appel qui a mal tourné et ne peut pas passer à autre chose avant de l'avoir corrigé. Ce qui est difficile : l'équipe est petite et avance vite, il y a donc moins d'encadrement que dans une grande entreprise, et vos erreurs atteignent de vrais clients.

Pourquoi ce poste compte

Les petites équipes hôtelières manquent des appels, et chaque appel manqué peut être une réservation perdue. À mesure que plus d'hôtels comptent sur Sadie, nous avons besoin de personnes capables de prendre en charge des parties du produit. Vous commencerez par des morceaux bien définis, et votre champ d'action grandira aussi vite que vous.

Sadie

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