Français : Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique motivé(e) et débrouillard(e) pour rejoindre notre équipe. La personne retenue assurera le soutien technique, la gestion et l’entretien de nos systèmes informatiques, tout en veillant au bon déroulement des opérations quotidiennes. Elle devra également avoir une bonne compréhension des processus d’affaires afin de collaborer à la création de rapports pour l’ensemble des départements.

English: We are seeking a dynamic and resourceful IT Technician to join our team. The ideal candidate will provide technical support, maintain hardware and software systems, and ensure smooth daily operations of our IT infrastructure. They must also have the ability to understand business processes in order to assist with generating reports for all departments.

Responsabilités / Responsibilities

Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel et aux logiciels / Troubleshoot hardware and software issues
Installer et configurer les systèmes et les réseaux / Install and configure systems and networks
Gérer l’inventaire du matériel informatique / Maintain inventory of IT equipment
Répondre aux demandes de soutien des employés / Respond to internal support requests
Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité efficaces / Ensure cybersecurity measures are in place
Travailler en collaboration avec les différents départements pour produire des rapports d’affaires / Collaborate with departments to create business reports

Exigences / Requirements

Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe / Diploma in IT or related field
Minimum de 5 ans d’expérience en support technique / 5+ years of technical support experience
Maîtrise de Windows, et des suites logicielles courantes / Proficiency in Windows, and common software suites
Expérience en administration des systèmes et réseaux dans un environnement Microsoft Active Directory / Previous experience in System Administration and Network Administration in a Microsoft Active Directory environment
Connaissances avancées en SQL langage informatique / Advanced knowledge of SQL script language
Connaissances et compétences de base en programmation de logiciels / Basic knowledge and skills in programming softwares
Expérience avec Epicor Prophet 21 (P21) ou d'autres système PGI sera considérée comme un atout / Experience with Epicor’s Prophet 21 (P21) or other ERP systems is an asset
Bilingue (français et anglais) / Bilingual (French & English)
Excellentes aptitudes en résolution de problèmes / Excellent problem-solving skills
Capacité à comprendre les processus et les flux de travail de l’entreprise pour répondre aux besoins en matière de rapports / Ability to understand business processes and workflows to support reporting needs

Job Type: Full-time

Benefits:

Company events
Dental care
Life insurance
Paid time off

Schedule:

Monday to Friday

Work Location: In person

Diverse Electroniques / Diverse Electronics

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Technicien informatique Niveau 3 / IT Technician Level 3