Join the team that is building a trusted internet for Canadians! CIRA is best known for managing the system that keeps more than 3 million .CA domains running as smooth as maple syrup, but we do so much more to help Canadians thrive on the internet.

Whether it’s our cybersecurity products that protect Canadians online, our advocacy work that fights for better internet access, or our Community Investment Program that supports dozens of community-based internet projects across Canada — we work every day to keep the internet strong and free! Join us!

The Technical Sales Consultant (TSC) supports sales to develop and grow the business for CIRA’s Cybersecurity & DNS solutions and services. As a subject matter expert, the TSC visits and communicates with partners, customers and prospects to understand their business requirements and to promote CIRA services.

What you’ll do:

Position solutions unique selling points, and value propositions to partners and end customers
Provide solutions presentations, demonstrations, technical proposals, Proof of Concepts etc, to our customers and end customers
Participate in the delivery of proposal/bids by ensuring that solution proposed to client is technically feasible and can be successfully delivered
Provide thorough competitive and landscape knowledge including compliance requirements, solutions, technology and product offerings
Liaise with product management as the technical voice of the customer providing customer / prospect feedback to inform product issues and inform roadmap
Manage technical relationships with partners and communities of interest (National Research and Education Network (NREN), Municipal Groups, Insurance, etc)
Support customer onboarding efforts

What you bring:

Good knowledge of information technology and computer science.
Minimum of 2 years’ experience in information technology or software engineering related functions
Pro-active, creative and energetic, taking lead and initiative to make things independently.
Self-learning and team cross-fertilization on market trends, products innovation and regulations in the area of expertise.
Possess good work attitude, communications skills, and people skills, be willing to self-learn and self-improve continuously.
Experience working as a technical lead in a pre-sales software environment.
Fluent in English and French, both written and oral.
Knowledge in the networking, DNS or Firewall technologies is preferred.

Who we are:

We are a not-for-profit, purpose-driven organization with a dynamic team that helps shape the internet in Canada. Our team is full of high performers and creative thinkers who come to work every day and ask, “What more can we do?” because they believe in the CIRA mission to build a trusted internet for Canadians. It is our team and our mission that has led CIRA to be named one of the National Capital Region’s Top Employer seven years in a row.

While our beautiful office at Lansdowne Park in the Glebe is temporarily closed, we have developed a dynamic remote work environment and culture that has made the past few months about as enjoyable as can be expected. We hope to return to the office when the coast is clear but will be adopting a hybrid model of in-person and remote work going forward.

At CIRA, we foster relationships and build communities - online and off. We strive to be a place where talented people come, stay and do their best work. We are committed to employment equity and encourage anyone who can contribute to the diversification of ideas and perspectives to apply.

If you require a reasonable accommodation during any part of the CIRA candidate experience process, please contact us at peopleandculture@cira.ca.

COVID-19 Information:

In accordance with our mandatory vaccination policy, we will only interview people who have been fully vaccinated, or who have a valid medical exemption.

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Faites partie de l’équipe qui bâtit un Internet fiable pour les Canadiens! Chez CIRA, nous sommes surtout connus pour notre gestion du système qui permet à plus de 3,2 millions de domaines .CA de fonctionner de manière aussi fluide que la sève qui nourrit nos érables, mais nous en faisons tellement plus pour aider les Canadiens à s’épanouir sur l’Internet.

Qu’il s’agisse de nos produits de cybersécurité qui protègent les Canadiens en ligne, de nos efforts en faveur d’un accès amélioré à Internet ou de notre Programme d’investissement communautaire qui soutient des douzaines de projets communautaires sur le Net dans tout le Canada, nous sommes là tous les jours pour nous assurer qu’Internet reste fort et libre, comme notre Grand Nord!

Le conseiller technico-commercial (CTC) appuiera les ventes afin de développer et de faire croître les activités relatives aux solutions et aux services de cybersécurité et de DNS de CIRA. À titre d’expert en la matière, le CTC visitera des partenaires, des clients et des clients potentiels et communiquera avec eux afin de comprendre leurs exigences opérationnelles et de promouvoir les services de CIRA.

Ce que vous ferez :

Présenter les arguments de vente uniques des solutions et des propositions de valeur aux partenaires et aux clients finaux.
Effectuer des présentations, des démonstrations, des propositions techniques et des validations de principe relatives aux solutions, entre autres, pour nos clients et nos clients finaux.
Participer à la proposition de prestations et d’offres en s’assurant que la solution proposée au client est réalisable sur le plan technique et peut être appliquée avec succès.
Fournir des connaissances approfondies sur la concurrence et le milieu, notamment sur les exigences de conformité, les solutions, les technologies et les offres de produits.
Assurer la liaison avec la gestion de produits à titre de voix du client afin d’informer les clients et les clients potentiels des problèmes relatifs aux produits et de la feuille de route.
Gérer les relations techniques avec les partenaires et les communautés d’intérêt (Le Réseau national de la recherche et de l’éducation (RNRE), les groupes municipaux, les compagnies d’assurance, etc.).
Appuyer les efforts d’intégration des clients.

Ce que vous apportez :

Une bonne connaissance des technologies de l’information et de l’informatique.
Un minimum de deux ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information ou dans des fonctions liées au génie logiciel.
Une attitude proactive et énergétique ainsi qu’un esprit créatif, de meneur et d’initiative permettant d’accomplir des tâches de manière indépendante.
Une capacité d’autoapprentissage et de fertilisation intersectorielle d’équipe concernant les tendances du marché, les innovations en matière de produits et les règlements applicables au domaine d’expertise.
Une bonne attitude professionnelle, de bonnes aptitudes en communication et en relations humaines, la volonté d’apprendre et de s’améliorer par soi-même et de manière continue.
Une expérience à titre de responsable technique dans un environnement de logiciel de prévente.
Une maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral.
Une connaissance des technologies de réseautage, de DNS ou de pare-feu, de préférence.

Qui nous sommes:

Nous sommes une organisation à but non lucratif motivée par une raison d’être et propulsée par une équipe dynamique qui se consacre à façonner l’Internet au Canada. Notre équipe se compose de personnes très performantes et d’esprits créatifs motivés chaque matin par le souci d’en faire plus, parce qu’ils croient à la mission de CIRA de bâtir un Internet de confiance pour les Canadiens. Grâce à cette équipe et à sa mission, CIRA fait partie des meilleurs employeurs de la région d’Ottawa depuis sept années consécutives.

Puisque notre superbe bureau du parc Lansdowne dans le quartier du Glebe est temporairement fermé, nous avons créé un environnement et une culture de travail dynamiques à distance qui ont rendu ces derniers mois aussi agréables que possible. Nous espérons retourner au bureau lorsque tout sera rentré dans l’ordre, mais nous adopterons à compter de maintenant un modèle hybride basé sur le travail en présentiel et le télétravail.

Chez CIRA, nous avons à cœur de cultiver des relations et de bâtir des communautés, tant en ligne que hors ligne. Nous nous efforçons d’attirer les meilleurs talents et de leur offrir un milieu de travail qui les incite à se dépasser. Nous adhérons aux principes d’équité en matière d’emploi et nous encourageons toutes les personnes capables de contribuer à la diversification des idées et des points de vue à postuler.

Si vous souhaitez bénéficier d’une mesure d’adaptation raisonnable à toute étape du processus de recrutement de CIRA, veuillez communiquer avec nous à cette adresse : peopleandculture@cira.ca.

Renseignements concernant la COVID-19:

Conformément à notre politique de vaccination obligatoire, être entièrement vacciné ou posséder une exemption valide pour des raisons médicales est une condition d’emploi chez CIRA. Nous ne passerons en entrevue que les personnes qui ont été entièrement vaccinées ou qui possèdent une exemption valide pour des raisons médicales.

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